Como a Onfly cuida da segurança do viajante durante a viagem?

A Onfly oferece recursos avançados para o acompanhamento de viagens corporativas e um suporte humanizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. O grande destaque para a segurança é a funcionalidade Duty of Care, que dá à empresa total visibilidade sobre a localização e as condições das viagens dos colaboradores para agir com agilidade diante de imprevistos.

Duty of Care: o que a empresa consegue acompanhar?

Através do Duty of Care, os gestores têm acesso a informações cruciais para apoiar a tomada de decisão:

Monitoramento e status de voos: Integração direta com o FlightAware para acompanhar informações, atrasos, alterações e cancelamentos.
Alertas de risco e eventos: Monitoramento de ocorrências relevantes, como instabilidade política, condições climáticas extremas e incidentes de segurança.
Gastos e políticas de viagem: Acompanhamento de despesas, reembolsos e alocação por centros de custo para garantir a conformidade com as regras da empresa.

Com isso em mente, vamos ao passo a passo para acessar o monitoramento?

Acesse a plataforma Onfly.
Na tela inicial, localize e clique na aba "Duty of Care".
Consulte os painéis para verificar as informações das viagens ativas e os possíveis alertas de risco apresentados pelo sistema.

💡 Dica: Utilize o painel diariamente para acompanhar os deslocamentos da sua equipe e identificar rapidamente situações que possam exigir a atenção da empresa.

O que fazer em caso de emergência?

Se ocorrer algum imprevisto durante a viagem, o viajante ou o gestor pode acionar o nosso time de Atendimento 24/7.

Atenção: Em situações de risco imediato à vida ou à integridade física, procure sempre os serviços públicos de emergência locais em primeiro lugar. O suporte da Onfly atua para resolver as questões logísticas da sua viagem corporativa.

Para receber assistência da Onfly, siga as orientações a seguir:

Entre em contato com o Atendimento informando o ocorrido por meio de um dos nossos canais oficiais:
- WhatsApp/Telefone: (31) 4000-2567

- E-mail: atendimento@onfly.com.br ou internacional@onfly.com.br
Forneça os dados do viajante, o destino e os detalhes exatos do imprevisto.
Se você for o gestor, acesse a aba "Duty of Care" na plataforma para verificar o status atualizado do voo e os possíveis alertas relacionados àquela região.
Siga as instruções do nosso time de especialistas e mantenha os responsáveis da sua empresa informados sobre a resolução.

Pronto! Agora você já sabe quais recursos a Onfly disponibiliza para apoiar a segurança dos viajantes e como buscar assistência rápida em caso de imprevistos.

Utilize essas ferramentas para garantir jornadas cada vez mais seguras e tranquilas para toda a equipe.

Caso ainda tenha dúvidas, o nosso time de Suporte está disponível para ajudá-lo!