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Como cadastrar e alterar a senha e o PIN do Azulzinho no app? 

O cartão corporativo Onfly ("Azulzinho") possui duas chaves de segurança conectadas. Entenda como funciona a relação entre elas e veja o passo a passo para cadastrar ou alterar suas credenciais no aplicativo.

Como funciona a segurança do Azulzinho?

Para proteger suas transações, o app da Onfly utiliza um sistema de validação em duas etapas:

  • Senha do Cartão (4 dígitos): Usada para aprovar compras presenciais na maquininha.
  • PIN (4 dígitos): É a sua assinatura digital dentro do app. Usado para autorizar alterações no cartão, transferências e recargas.

A Regra de Ouro do App:

  • Para criar ou alterar a Senha do Cartão, você precisa confirmar o seu PIN.
  • Se você não tem ou esqueceu o PIN, o app enviará um código de segurança para o seu e-mail para que você cadastre o PIN primeiro.

Passo a Passo Completo

Passo 1: Localizar e selecionar o cartão
  1. Na tela inicial do app (Início), acesse o menu "Meus Cartões" na barra da esquerda (ou toque no cartão exibido na Home).
  2. Se você for gestor/admin e tiver mais de um cartão, toque em "FILTRAR" no canto inferior direito.
  3. No filtro, busque pelo nome no campo "Colaborador", selecione o usuário desejado e toque no botão amarelo "APLICAR".
  4. O cartão filtrado aparecerá na tela. Toque nele para abrir a tela de detalhes.
Passo 2: Acessar a edição e definir a Senha do Cartão
  1. Na janela "Gerenciar cartão", você verá os dados do cartão, o saldo e os botões de ação.
  2. Toque no botão azul "EDITAR".
  3. Na tela "Editar Cartão", o campo Senha *** já estará pronto para digitação.
  4. Digite a senha de 4 dígitos desejada para as compras presenciais.
  5. Role a tela até o final e toque no botão verde "SALVAR".
Passo 3: Validação do PIN e Envio do Código por E-mail
  1. Assim que você clica em SALVAR, o app abre o pop-up "PIN - Para ter acesso a funções importantes do seu azulzinho".
  2. Se você não sabe ou não tem o PIN: toque no link azul "Recuperar PIN" localizado no centro da tela (ou logo abaixo dos campos numéricos), ou, se você ainda não possuir o PIN cadastrado, o próprio app exibirá uma caixinha solicitando o cadastro direto do PIN.
  3. O app exibirá a tela "Código de autenticação" informando que enviou um código de 6 dígitos para o seu e-mail.
  4. Acesse seu e-mail, pegue o código e digite-o no app dentro do tempo limite de 1 minuto.
Passo 4: Cadastrar o PIN e Concluir
  1. Após validar o código do e-mail, vai até a tela "CADASTRAR PIN" novamente.
  2. No primeiro campo ("Digite seu pin de 4 dígitos"), informe os 4 números que deseja usar como PIN.
  3. No campo de baixo ("Confirme"), digite novamente os mesmos 4 números.
  4. O app processará a requisição e exibirá a mensagem na tela: "Sucesso! PIN cadastrado com sucesso!".
  5. Pronto! O PIN foi criado e a senha do cartão corporativo foi salva no sistema.

💡 Dicas de Ouro
  • Regra da Validação Cruzada: Para cadastrar ou alterar a Senha do Cartão, o aplicativo sempre exigirá a confirmação do PIN. Se você não tiver o PIN, a validação por e-mail é o caminho para criar um novo.
  • Atenção ao Cronômetro do E-mail: O código de autenticação de 6 dígitos enviado por e-mail expira em 1 minuto. Caso o tempo acabe, solicite um novo envio direto pelo app.
  • Confira a Caixa de Spam: Se o código de segurança não chegar à sua caixa de entrada em alguns segundos, verifique as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico do seu e-mail corporativo.
  • Segurança Individual: Tanto a Senha do Cartão quanto o PIN são pessoais e intransferíveis. Nunca compartilhe essas credenciais com outros colaboradores.

Pronto! O PIN e a senha do seu cartão corporativo foram cadastrados e salvos no sistema com sucesso.

Agora você já pode utilizar o seu Azulzinho para realizar compras corporativas com total segurança.

Caso ainda tenha dúvidas, o nosso time de Suporte está disponível para ajudá-lo!