Como reportar um erro pelo App Onfly?

Encontrou um erro ou algo que não está funcionando como esperado no App Onfly? Você pode reportar o problema diretamente pelo aplicativo, de forma rápida e prática.

Com isso em mente, vamos ao passo a passo?

Com o App Onfly aberto, agite o seu celular para abrir a opção de reporte de problemas.
Na tela "Reportar um problema", confira a mensagem apresentada e toque no botão "Reportar".
- 💡 Dica: Uma captura da tela pode ser adicionada automaticamente ao reporte para ajudar na análise do problema.
Descreva o que aconteceu e, sempre que possível, detalhe o caminho que você estava realizando no aplicativo quando encontrou o erro.
- Atenção: Quanto mais informações você fornecer, mais rápido nosso time entenderá e analisará a situação.
Após preencher as informações solicitadas, toque no botão "Enviar" para concluir o envio do relato.

Pronto! Seu problema foi reportado com sucesso.

Agora, nosso time analisará o relato para investigar e solucionar o ocorrido.

Caso ainda tenha dúvidas, o nosso time de Suporte está disponível para ajudá-lo!