Antes da Onfly
O Grupo Madero enfrentava grandes dificuldades na gestão de viagens corporativas. O processo era manual, em 4 plataformas diferentes, cheio de complexidade e com as aprovações de emissões centralizadas em uma única pessoa.
Além disso, a empresa tem a rotina de trazer colaboradores de todas as partes do Brasil para a sua matriz em Curitiba, o que representa um desafio logístico significativo quando lembramos que o Brasil possui locais de difícil acesso.
Com toda essa complexidade na gestão de viagens e despesas, no final do mês, o processo de conciliação de custos contava com mais de 12 faturas e demandava muitas horas de trabalho dos colaboradores da controladoria, que precisavam estar dedicados somente a essa função.
Nesse cenário, era impossível implementar uma política de viagens e despesas que estivesse realmente a altura do desafio que é a controladoria do Grupo Madero, uma das maiores redes de restaurantes do Brasil e com o melhor hamburguer do mundo.
Por exemplo, na maioria das vezes não havia dados o suficiente para uma tomada de decisão assertiva sobre as solicitações de viagem que eram feitas com valores muito discrepantes de outras solicitações iguais.
Uma Travel Tech como solução
O Grupo Madero decidiu adotar a Onfly como sua nova plataforma de gestão e agência de viagens corporativas.
A escolha da maior Travel Tech da América Latina, se deu por conta da capacidade da Onfly de centralizar todos os processos em uma única plataforma e ainda conseguir integrar todos os dados de viagens e despesas ao ERP e sistemas internos do Grupo Madero.
Na empresa, todas as reservas de passagens aéreas e rodoviárias, locação de veículos e controle de despesas precisavam integradas para que a solução realmente fosse eficaz.
Após o processo de implementação, Vitória Jordani, Analista de Controladoria do Grupo Madero, destacou que "a Onfly trouxe bastante otimização de tempo e estão sendo incríveis na questão de suporte".
Os 10% de economia com a Onfly
Após a implementação da Onfly, o Grupo Madero viu uma significativa melhoria na eficiência de sua gestão de viagens e despesas. A centralização dos processos em uma única plataforma simplificou a operação e reduziu a sobrecarga de trabalho da controlodaria.
Hoje, a conciliação mensal caiu de 12 faturas para apenas 2. A gestão de viagens conta com uma política de viagens bem definida e um fluxo de aprovação regrado. Todas as solicitações de viagem fora dessa política passam pela controladoria antes de serem emitidas. Em economia de tempo, são horas de trabalho que foram reduzidos a minutos com as funcionalidades de Travel BI e Expenses BI da plataforma da Onfly.
Em termos de economia financeira, houve uma redução média de 10% nos custos das viagens em comparação com a agência anterior já no primeiro mês após da implementação da Onfly. Além disso, a satisfação dos colaboradores com o atendimento da Onfly atingiu 100%, conforme indicado pelas pesquisas realizadas após cada solicitação de suporte.
Em números, foram 5145 reservas no primeiros quatro meses com a Onfly, com uma média de 1286 reservas por mês e um custo médio por viajante de R$ 1.054.
Apesar de toda essa complexidade, a implementação durou apenas 20 dias úteis e não precisou parar as viagens do Grupo Madero enquanto acontecia a transição da agência anterior para a Onfly, que tem a tecnologia proprietária à frente da sua solução.
Veja no vídeo abaixo como foi esse processo de troca de uma agência convencional para a Onfly.
