O Desafio
Antes da parceria com a Onfly, o PicPay enfrentava desafios críticos na gestão de viagens corporativas. Inúmeros chamados internos, custos altos e processos manuais para emissão de reservas consumiam tempo e prejudicavam a eficiência.
A agência de viagens não atendia mais às necessidades do volume de viagens do PicPay, impactando a produtividade dos colaboradores e elevando os custos operacionais para uma rotina que já dispunha de tecnologia para ser descomplicada.
Esses obstáculos deixavam clara a necessidade de uma solução mais moderna, ágil e alinhada aos objetivos da empresa que está em constante crescimento.
A Solução
A busca por eficiência levou o PicPay a adotar a Onfly, plataforma de viagens corporativas que combina tecnologia de ponta e automação para simplificar a gestão de viagens.
"A Onfly transformou nossa operação, com redução significativa nos chamados e agilidade nas reservas," destaca Renata Aleixo, Coordenadora de Facilities do PicPay.
A solução trouxe não apenas praticidade, mas também um nível de controle e personalização que a empresa nunca havia experimentado antes e nem sabia que era possível.
O Picpay é uma empresa que se preocupa muito com os seus colaboradores, prezando sempre por segurança, autonomia e conforto. E somente uma agência no mercado podia atender a sua gestão de viagens e despesas à altura do que ela demandava, a Onfly.
Os Resultados
Após a adoção da Onfly e a integração ao seu ERP, sistemas e cultura, os resultados foram expressivos:
- Redução de 83% nos chamados internos relacionados a viagens.
- Tempo médio para emissão de reservas reduzido 4 horas para 3 minutos.
- Economia de mais de R$ 700 mil nos custos com viagens, impulsionada principalmente pela automação, em comparação a tarifa pública, e pelo uso de multibrokers para reservas.
Esses números traduzem como a tecnologia pode gerar impacto direto na produtividade e na satisfação dos colaboradores, elevando o padrão da gestão de viagens corporativas.
E, nesse caso, o Picpay saiu na frente ao adotar uma solução que tem a ver com a sua visão de mercado, embarcada de tecnologia, que se preocupa com seus colaboradores da mesma forma que a própria empresa se preocupa.
Afinal, um bom parceiro comercial não se faz apenas de solucionar uma dor que a empresa tinha, mas sim, de ser capaz de mexer o ponteiro positivamente e impactar o sucesso da empresa.
