Para prorrogar a sua reserva de automóvel, é possível solicitar através do chat de atendimento disponível na plataforma Onfly.
Informe o protocolo da reserva, a data de prorrogação ao atendente e mantenha o contato até o fim do atendimento para ficar ciente de todas as condições acordadas.
Se a reserva a ser alterada ainda não estiver no prazo vigente, isto é, com algumas semanas de antecedência, você pode enviar um e-mail para o endereço atendimento@onfly.com.br, contendo a solicitação, o número do protocolo da reserva e a data para prorrogação.
Se a sua empresa possui como política de viagem o fluxo de aprovação, enviamos o protocolo para o seu Gestor de Viagens aprovar. A confirmação da prorrogação ocorrerá somente após a aprovação. É importante o contato imediato com seu Gestor para não haver a perda do prazo de aprovação da reserva.
Caso ainda tenha dúvidas, o nosso time de Suporte está disponível para ajudá-lo!
