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¿Qué significa cada estado de mi reserva?

En Onfly, las reservas pueden tener diferentes estados que indican en qué etapa se encuentra el proceso. A continuación, te explicamos qué significa cada uno:

  • En espera de aprobación 

    Es la etapa previa a la emisión, en la que tu reserva está pendiente de la aprobación de tu responsable. La autorización debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud para que el proceso de emisión pueda continuar.

  • En espera de aprobación y emisión por Onfly 

    Indica que tu reserva ya fue autorizada o que no requiere aprobación, y se encuentra en proceso de emisión en nuestro sistema.
  • Emitido 

    Significa que tu reserva fue confirmada y emitida. En este momento, el voucher de confirmación estará disponible tanto en la plataforma como por correo electrónico.

Si tienes alguna duda, nuestro equipo de Soporte está disponible para ayudarte.

 

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