¿Qué significa cada estado de mi reserva?
En Onfly, las reservas pueden tener diferentes estados que indican en qué etapa se encuentra el proceso. A continuación, te explicamos qué significa cada uno:
- En espera de aprobación
Es la etapa previa a la emisión, en la que tu reserva está pendiente de la aprobación de tu responsable. La autorización debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud para que el proceso de emisión pueda continuar. - En espera de aprobación y emisión por Onfly
Indica que tu reserva ya fue autorizada o que no requiere aprobación, y se encuentra en proceso de emisión en nuestro sistema. - Emitido
Significa que tu reserva fue confirmada y emitida. En este momento, el voucher de confirmación estará disponible tanto en la plataforma como por correo electrónico.
Si tienes alguna duda, nuestro equipo de Soporte está disponible para ayudarte.
