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Viajante
Esta sección reúne artículos diseñados para guiar a los viajeros en el uso de la plataforma Onfly de una manera sencilla y directa.
Reservas
- ¿Cómo reservar un vuelo?
- ¿Cómo abrir y dar seguimiento a una solicitud en Concierge?
- ¿Cómo reservar un hospedaje?
- ¿Qué significa cada estado de mi reserva?
- Ya realicé mi reserva. ¿Dónde puedo consultar la información?
- ¿Es posible cambiar el centro de costo de una reserva?
- ¿Cómo reservar un boleto de autobús?
- ¿Cómo acceder al boleto electrónico de un viaje en autobús?
- ¿Cómo reservar solo un trayecto?
- ¿Cuál es la diferencia entre el voucher, el e-ticket y la tarjeta de embarque?
- ¿Cuáles son las diferencias entre la tarifa Plus y la tarifa Light?
- ¿Cuál es el proceso para recibir un reembolso solicitado desde la plataforma?
- ¿Por qué no puedo reservar una habitación doble o triple?
Gastos e Informes
- ¿Por qué mi gasto no aparece en el reporte?
- ¿Por qué no puedo adjuntar una reserva o un gasto a mi reporte?
- ¿Cómo vincular mis gastos y viajes a un reporte?
- ¿Cómo solicitar un reembolso a través de la plataforma Onfly?
- ¿Cómo registrar un gasto por distancia?
- ¿Qué colocar en la descripción al crear un gasto?
- ¿Cómo extraer un reporte de reservas realizadas?