¿Por qué mi gasto no aparece en el reporte?

Si registraste un gasto, pero no aparece al momento de agregarlo al informe, esto puede deberse a algunas causas comunes. A continuación, revisa los posibles motivos y cómo resolver cada uno:

1. El gasto ya está en otro informe

• Cada gasto solo puede estar vinculado a un único informe.

• Si ya fue agregado a un informe anterior, no podrá utilizarse nuevamente en otro.

2. El gasto fue registrado por otro usuario

• Los gastos están vinculados al usuario que los registró.

• Si el gasto fue creado por otra persona, no aparecerá automáticamente para ti.

• Verifica si cuentas con permisos para visualizar los gastos de otros usuarios.

3. El gasto está en un informe en borrador

• Cuando un gasto se incluye en un informe que aún está en estado Borrador, queda bloqueado para ser utilizado en otro informe.

• Para agregarlo a un nuevo informe, es necesario eliminar el gasto del informe en borrador o finalizar dicho informe.

⚠️ ¿Sigues teniendo problemas?

Si ya verificaste todas las situaciones anteriores y el gasto aún no aparece, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. Estaremos encantados de ayudarte.

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