¿Por qué no puedo generar la factura espejo de mi tarjeta?

La factura espejo se genera con base en la información registrada al momento de dar de alta la tarjeta, como la fecha de corte.

Si la tarjeta fue eliminada de la plataforma, ya no será posible generar la factura espejo.

En este caso, comunícate con el equipo de Soporte o con tu Ejecutivo de Cuenta para verificar la posibilidad de generar la factura de forma manual.

Si aún tienes dudas, ¡nuestro equipo de Soporte estará disponible para ayudarte!