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Viajante
Esta seção reúne artigos elaborados para orientar os viajantes no uso da plataforma Onfly, de maneira simples e objetiva.
Despesas e Relatórios
- Quais são os formatos de imagem aceitos pela plataforma?
- É possível alterar o centro de custo de um relatório?
- Como cadastrar despesas e comprovantes?
- Como gerar um relatório de despesas?
- Como solicitar adiantamento em conta?
- Como extrair um relatório de reservas realizadas?
- Como cadastrar o cartão de crédito como forma de pagamento?
- O que colocar em descrição ao criar uma despesa?
- Como cadastrar despesa por distância?
- Como solicitar o reembolso via plataforma Onfly?
- Como vincular as minhas despesas e viagens ao meu relatório?
- Por que minha despesa não aparece no relatório?
- Por que não consigo anexar uma reserva ou despesa ao relatório?
Reservas
- Como reservar uma passagem aérea?
- Como reservar uma hospedagem?
- O que significa cada status da minha reserva?
- A minha reserva não está em reservas realizadas. O que fazer?
- Já realizei a minha reserva. Onde posso consultar as informações sobre ela?
- O que representa o reloginho na reserva solicitada?
- Como comprar com crédito na plataforma Onfly e quais as regras da utilização do crédito?
- Não tenho acordo com a Movida e Localiza, mas quero fazer, como proceder?
- O que fazer quando o hotel informar que não possuo reserva?
- Como fazer a prorrogação da minha reserva de automóvel?
- Como reservar um carro?
- Como reservar uma passagem de ônibus?
- Como abrir e acompanhar uma requisição em Concierge?
- Como acessar o bilhete eletrônico da passagem de ônibus?
- Como reservar apenas um trecho?
- É possível reservar passagens aéreas para crianças na Onfly?
- Qual a diferença entre o voucher, o e-ticket e o cartão de embarque?
- Como pontuar as milhas das passagens compradas pela Onfly?
- Quais as diferenças entre tarifa Plus e Light?
- Quais as regras da utilização do crédito?
- Qual é o processo para receber o reembolso solicitado pela plataforma?
- Por que não consigo fazer uma reserva de quarto duplo ou triplo?
- Como comprar com crédito na plataforma Onfly?